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タイトル
Text copied to clipboard!パーツアドバイザー
説明
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私たちは、優れたコミュニケーション能力と自動車部品に関する知識を持つパーツアドバイザーを募集しています。パーツアドバイザーは、自動車ディーラーや修理工場、サービスセンターにおいて、顧客や整備士に最適な部品を提案し、在庫管理や発注業務も担当します。主な業務内容は、顧客からの部品に関する問い合わせ対応、部品の選定・見積もり作成、在庫の確認と管理、発注および納品管理、部品の受け渡し、返品や保証対応など多岐にわたります。また、最新の自動車技術や部品情報を常に把握し、顧客や社内スタッフに正確な情報を提供することが求められます。パーツアドバイザーは、顧客満足度の向上やサービス品質の維持に重要な役割を果たします。そのため、細やかな気配りや迅速な対応力、チームワークも重視されます。さらに、パーツ管理システムやPC操作のスキルも必要です。自動車業界での経験や部品知識がある方はもちろん、未経験でも学ぶ意欲があれば歓迎します。私たちと一緒に、お客様のカーライフをサポートし、信頼されるパーツアドバイザーを目指しませんか？ご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客や整備士からの部品に関する問い合わせ対応
- 適切な自動車部品の選定と提案
- 部品の見積もり作成および発注業務
- 在庫管理と入出庫の記録
- 部品の受け渡しや納品管理
- 返品や保証対応の手続き
- 最新の部品情報や技術の把握
- 部品管理システムの操作
- 社内スタッフとの連携
- 顧客満足度向上のためのサービス提供
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 自動車部品や自動車業界に関する知識（未経験者も可）
- 基本的なPC操作スキル
- コミュニケーション能力と接客マナー
- 在庫管理や発注業務の経験があれば尚可
- チームワークを重視できる方
- 迅速かつ正確な対応力
- 学ぶ意欲と向上心
- 普通自動車運転免許（必須の場合あり）
- 責任感と誠実さ
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 自動車部品に関する知識や経験はありますか？
- 在庫管理や発注業務の経験はありますか？
- 顧客対応で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- パーツ管理システムの使用経験はありますか？
- 新しい知識や技術をどのように習得していますか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 自動車業界で働くことへの意欲を教えてください。
